Unsere Pflege und Betreuung ist an das Pflegemodell von Monika Krohwinkel angelehnt. So können wir unseren Kunden eine individuell zugeschnittene Pflege ermöglichen. Der sich uns anvertrauende Kunde steht stets im Mittelpunkt unserer Bemühungen. Ihn in seinem individuellen Menschsein anzunehmen und zu respektieren, egal welches Alter, Geschlecht, Nationalität, Religion oder Krankheit zu Grunde liegt. Eine vertraute Beziehung, gegenseitige Anerkennung und Toleranz zu unseren Kunden und seinen Bezugspersonen ist bei uns von großer Bedeutung. Der Mensch wird von uns grundsätzlich als selbstständig und verantwortlich für sein Handeln gesehen. Ist die Eigenverantwortung und Selbstständigkeit eingeschränkt oder zurzeit nicht gegeben, sehen wir unsere Aufgabe darin, seine Gesundheit zu fördern oder auch wieder herzustellen, sein Leiden zu lindern und weitere Erkrankungen zu vermeiden.

Wir haben stets ein offenes Ohr für unsere Kunden und dessen Angehörigen und stehen ihnen durch Beratungen und Anleitungen zur Seite. Wir gehen offen auf unsere Kunden zu und versuchen gemeinsam, unsere Versorgung nach ihren individuellen Wünschen, Gewohnheiten und Bedürfnissen auszurichten und geben unseren Kunden eine Unterstützung in all seinen Lebensaktivitäten. Unsere Zielorientierte Pflege unterstützen wir durch die Umsetzung des Pflegeprozesses. Dieser spiegelt sich in der Pflegedokumentation wider, die jederzeit dem Kunden zur Einsicht zur Verfügung steht. Die Pflegeziele werden gemeinsam mit unserem Kunden und seiner Bezugsperson besprochen und festgelegt.

Wir versuchen, ein Höchstmaß an Privatsphäre zu wahren und achten in erster Linie darauf, nicht die Räumlichkeiten der Pflege anzupassen, sondern die Pflege den Räumlichkeiten. So unterstützen wir weitestgehend eine individuelle Gestaltung des persönlichen Wohnbereiches. Um eine vertraute Beziehung zwischen Pflegepersonal und Kunden zu ermöglichen, setzen wir unsere Mitarbeiter entsprechend ihrer Qualifikation und ihrer Ressourcen im Bezugspflegesystem ein und fördern deren Eigenverantwortung. Um unsere Qualität in der Versorgung immer weiter auszubauen, verpflichten sich unsere Mitarbeiter, regelmäßig an Fortbildungsveranstaltungen teilzunehmen. Sie erweitern dadurch ihre persönlichen, fachlichen und sozialen Kompetenzen und stellen diese dem Kunden und seinen Angehörigen zur Verfügung.

Der Bereich Pflege ist an die gesellschaftlichen und ökonomischen Entwicklungen im Gesundheitswesen gebunden. Dadurch sind auch wir gezwungen, unsere Arbeit an wirtschaftliche Gegebenheiten anzupassen. Um eine ganzheitliche Pflege zu gewährleisten, ist uns die Kooperation mit Ärzten, Krankenhäusern, Apotheken, Sanitätshäusern und anderen Institutionen sehr wichtig. Wir stehen auch in der letzten Phase des Lebens unseren Kunden und deren Angehörigen begleitend, stützend und tröstend zur Seite und haben die Möglichkeit auf einen Hospizdienst zurückzugreifen.

Die praktische Umsetzung unseres Leitbildes ist für uns ein wesentlicher Punkt bei der qualifizierten Versorgung unserer Kunden. Mit unserem Leitbild identifizieren sich sowohl alle Mitarbeiter als auch die Unternehmensleitung.